Harianmomentum.com--Ketua Ombudsman RI perwakilan wilayah Lampung, Nur Rahman Yusuf mengungkapkan, perlu adanya pembenahan di sektor standar pelayanan publik di Lamsel.

Hal Itu disampaikannya, usai bertemu dengan Pelaksana tugas (Plt) Bupati Lamsel, Nanang Ermanto, Rabu (17/10).

Menurutnya, Lamsel saat ini sedang memasuki penilaian keempat oleh Ombudsman RI perwakilan Lampung.

"Lamsel menjadi yang paling lama dalam penilaiannya. Memang masih banyak yang perlu dibenahi utamanya pelayanan publik. Kami mendorong supaya ada percepatan peningkatan mutu pelayanan yang lebih baik lagi,” kata Nur.

Percepatan perbaikan tersebut, yakni bagaimana pelayanan yang diberikan pemerintah daerah ke masyarakat semakin meningkat dari segi standar. 

"Ketika standar itu terpenuhi maka harapannya masyarakat akan lebih mudah mengakses dari segi proses hingga pembiayaan. Menjadi catatan kita diakui atau tidak masih banyak yang perlu dibenahi,” terangnya.

Peningkatan standar itu didasari tidak hanya karena Ombudsman saja, melainkan menjadi sebuah komitmen kepala daerah untuk kemudian memperbaiki proses pelayanan secara keseluruhan.

“Ya kita mau mengingatkan kembali lah, bicara standar kepatuhan kami sepenuhnya mendorong peningkatan standar supaya masyarakat mendapat pelayanan yang baik,” katanya lagi.

Sementara itu, Plt. Bupati Lamsel, Nanang Ermanto, menyambut baik dorongan yang diberikan Ombudsman untuk segi standar pelayanan. 

“Bentuk dorongan pembenahan standar pelayanan sangat penting baik untuk Pemkab maupun publik Lamsel,” terang Nanang.(bob)