MOMENTUM, Jakarta--Telkomsel berupaya memulihkan layanan telekomunikasinya yang terganggu akibat bencana gempa bumi berkekuatan 6,2 Magnitudo yang mengguncang Kabupaten Majene dan Mamuju, Provinsi Sulawesi Barat.

Bersamaan dengan itu, Telkomsel memberikan paket khusus akses bebas telepon dan SMS ke semua operator selama 50 menit dan 250 SMS untuk pengguna prabayar, dan bebas telepon 100 menit ke sesama Telkomsel bagi pengguna pascabayar dengan masa aktif selama tujuh hari. 

Paket tersebut dapat diaktifkan melalui akses UMB *888*20# atau mengirimkan SMS dengan ketik SULBAR (untuk pengguna prabayar) atau SULBARKH (untuk pengguna pascabayar), lalu kirim ke 8999, dengan periode aktivasi paket pada 16 – 31 Januari 2021.

Vice President Corporate Communications Telkomsel Denny Abidin mengatakan, Telkomsel turut berduka cita atas terjadinya bencana gemba bumi di Majene dan Mamuju, Provinsi Sulawesi Barat. 

"Pada saat seperti ini, guna mempercepat proses evakuasi dan bantuan penanggulangan bencana, komunikasi menjadi sangat penting, khususnya untuk mengabarkan keluarga, koordinasi tim terkait seperti SAR, BNPB, dan TNI-Polri," katanya melalui rilisnya. 

Untuk itu, Telkomsel berupaya mendukung kelancaran komunikasi bagi semua pihak dengan mengoperasikan mobile backup power (MBP) atau genset ke BTS di lokasi terdampak yang membutuhkan pendukung catuan daya listrik, serta menghadirkan paket khusus darurat gempa agar proses komunikasi dan evakuasi di wilayah tersebut berjalan dengan lancar. 

Menurut dia, Telkomsel berupaya maksimal memulihkan seluruh layanan jaringan di wilayah terdampak bencana. Hingga saat ini, masyarakat di wilayah Kabupaten Majene sudah dapat menikmati layanan Telkomsel secara normal, baik itu layanan data, suara maupun SMS. 

Sedangkan layanan telekomunikasi Telkomsel di sejumlah lokasi di Kabupaten Mamuju yang sebelumnya terjadi penurunan layanan dikarenakan terhambatnya pasokan catuan daya listrik, kini telah berangsur pulih.

Untuk paket bebas telepon dan SMS yang telah dihadirkan Telkomsel bagi masyarakat terdampak bencana gempa di wilayah Kabupaten Majene dan Kabupaten Mamuju, aktivasi dapat dilakukan satu kali selama masa aktif paket masih berlaku. 

Selan itu, kata dia, Telkomsel segera menyalurkan bantuan sosial kemanusiaan sebagai bentuk kepedulian kepada para korban seperti bantuan logistik, antara lain makanan siap konsumsi, air mineral, obat-obatan, pakaian layak pakai, handuk, selimut dan membuka posko darurat selama 7 – 10 hari ke depan.

Telekomsel juga mengirimkan tim unit siaga bencana  bekerjasama dengan BNPB dari wilayah terdekat bencana di Kabupaten Majene dan Kabupaten Mamuju untuk membantu mendirikan posko darurat bagi para korban bencana. (*).

Editor: M Furqon/Rls.