MOMENTUM, Metro--BPJS Kesehatan menyediakan aplikasi chatting untuk melayani peserta Jaminan Kesehatan Nasional-Kartu Indonesia Sehat (JKN-KIS). 

Layanan yang bisa diakses melalui gawai tersebut, program Pelayanan Administrasi Melalui Whatsapp atau Pandawa.

"Pandawa merupakan salah satu alternatif layanan untuk memudahkan peserta JKN-KIS," kata Kepala BPJS Kesehatan Cabang Metro, Wahyudi Putra Pujianto saat diskusi dengan sejumlah di Metro, Jumat (24-9-2021).

Dalam diskusi bertajuk Ngobrol Program Terkini (Ngopi) Bersama BPJS Kesehatan di Metro, Wahyudi mengatakan pihaknya terus berinovasi mengembangkan layanan. Seperti Mobile JKN dan BPJS Kesehatan Care Center 165. 

Menurut dia, program Pandawa bertujuan memudahkan layanan mengingat hampir semua kalangan menggunakan media sosial WhatsApp (WA). "Dengan layanan Pandawa yang tanpa tatap muka kami harapkan dapat mengurangi penyebaran virus Covid-19,” ungkapnya.

Disebutkan, nomor layanan WA Pandawa, 081273429955. "Prosesnya cukup mudah, layaknya mengirikan pesan melalui WA. Petugas kami akan memberikan balasan selama jam kerja, dari pukul 8 pagi sampai jam 3 sore,” katanya. (*)

Laporan: Arif Fahrudin

Editor: M Furqon.